BOSSの会社の秘書日記

BOSSが偉大なるBOSSになるまでの記録です

カスタマーアドボカシー

カスタマーアドボガシーとは

自社の持つ情報を活用し、ユーザーのサポートをすることによって信頼を獲得し、長期的な関係を構築することを目的とするマーケティング手法