BOSSの会社の秘書日記

BOSSが偉大なるBOSSになるまでの記録です

マーケティング

アーンドメディア

アーンドメディアとは 信頼を獲得するためのメディア アーンド(Earned)は「獲得する」という意味 オウンドメディア、ペイドメディアと合わせてトリプルメディアと呼ばれている 例 Twitter Facebook Instagram など 特徴 ユーザーのリアルな発信が信頼獲得…

ペイドメディア

ペイドメディアとは お金をかけて自社をアピールする媒体(メディア)のこと 大衆に認知してもらうことを目的とする 一方的なアピールしかできないので、オウンドメディアやアーンドメディアと併用することによって、大きな相乗効果をもたらすことができる …

オウンドメディア

オウンドメディアとは 自社の所有する媒体(メディア)のこと 例 ウェブサイト ブログ メルマガ 広報誌 など オウンドメディアの役割 自社の運営する様々なSNS(Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LINEなど)を統合するプラットホームとなる ユーザー…

コンテンツを保管する

コンテンツをどこに置いておくか 場所を問わずにアクセスできるのでウェブ上に保管し公開することが一般的 コンテンツが多ければ多い程、管理が難しくなるので、保管、公開、アップロード、シェアを一か所でできるような場所をウェブ上に作ると良い 公開の条…

コンテンツのデザイン

コンテンツデザイン コンテンツのデザインは初期段階で決めておく ターゲット層を熟知したメンバーを選出しデザイナーと共同して進行していく 競合他社をリサーチし、どのようなデザインで大衆を引き付けているのか参考にしてみる デザイナーの起用 内部のデ…

コンテンツマーケティングの基本のR

コンテンツマーケティングの3つの基本 ①Reorganize(再構築) コンテンツの作成には多大なる労力と時間を要します。 それをアレンジして顧客に合わせ再構築したり、媒体を変えコンテンツをパーツごとに使用したり、使いまわすことで効率的なアプローチをす…

コンテンツの編集(コンテンツマーケティング)

コンテンツの編集作業 各役割について 執筆者の役割 いいものが書けたと自分では思ったとしても、チーム内などの意見によっては潔く切り捨てなければならない時もある。 それはより良いコンテンツを作るためである。 編集者の役割 執筆者のライフワークを崩…

枠組みの作成(コンテンツマーケティング)

コンテンツの制作前に枠組みを作っておくと、工程が整理されコンセプトがぶれなくなる コンセプトの設定(一番伝えたいメッセージは何か) 変更したい箇所があればこの段階で行う コンテンツを活用する第三者に提案し意見をもらう

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングについて 基本の3R ①リーチ(Reach) インフルエンサーがリーチできる規模 自社の見込顧客や既存顧客が含まれているか ②関連性(Relevance) インフルエンサーのフォロワーと企業との関連性はどのくらいあるか インフルエン…

ステークホルダー

ステークホルダーとは 企業の経営活動に直接または間接的に関わる利害関係者のこと うまくバランスを取って利益や信頼を築くことで経営をよりうまく回すことができる 例 顧客 従業員 株主 取引先 地域社会 行政機関 など

PPC広告

PPC広告とは PPC=Pay Per Click クリック課金型の広告の事 ユーザーが広告をクリックした成果に対して広告費がかかる PPC広告例 Google広告 Yahoo!広告 Indeedスポンサー求人広告 nend Criteo Facebook広告 Instagram広告

カスタマーマーケティング

カスタマーマーケティングとは 既存顧客に対してのマーケティング活動の事 カスタマーマーケティングの目的 既存顧客をサポートし、長期的な関係を構築する事 カスタマーマーケティングのメリット 新規顧客を獲得するよりも、既存顧客に継続してもらう方がコ…

プロダクトマーケティング

プロダクトマーケティングとは サービスや商品ごとに特化したマーケティング活動のこと 1人で1商品担当したり、複数の商品を担当する場合がある 企画力、折衝能力、調整能力が求められる 基本を忠実にこなすことがカギとなる プロダクトマーケティングの基…

カスタマーアドボカシー

カスタマーアドボガシーとは 自社の持つ情報を活用し、ユーザーのサポートをすることによって信頼を獲得し、長期的な関係を構築することを目的とするマーケティング手法

デマンドジェネレーション

デマンドジェネレーションとは 効率的な営業活動のために、見込顧客の獲得~絞り込みまでを行うマーケティング活動の事 一方的に自社の情報を発信するだけでなく、顧客の経済的合理性や感性的欲求を刺激し「欲求」を生み出す。 消費者から潜在的ニーズを探り…

エディトリアルカレンダー

エディトリアルカレンダーとは 制作中のコンテンツの進捗確認、記録、共有を目的とする計画表 メリット スケジュールを可視化することでチーム内の協調性が生まれる エディトリアルカレンダーを作成するにあたりチームに確認する事 デマンドジェネレーション…

ブレインストーミング

ブレインストーミング(ブレスト)とは チーム内で多くの意見を出し合い、刺激し合うことで斬新なアイデアを生み出すことを目的とした会議手法。 チーム内のコミュニケーション不足の際に取り入れることで、お互いの認識や意見を確認し合うことができるので…

ブランドボイス

ブランドボイスとは 企業の性格を表すもので、方向性、スタイル、価値などを社会的に周知していく上で重要なもの ブランドボイスの必要性 個性を持つことで、その他多くの企業の中から存在を認識されやすくなる 魅力的な個性を持つ企業に対して、顧客は関心…

ペルソナ

ペルソナとは マーケティングにおけるペルソナとは、自社の商品やサービスを利用する顧客の中の主要な人物像である ペルソナの設定 実際に存在する人物をイメージして、ストーリーを描くように設定する 年齢 性別 居住地 職業 役職 年収 趣味 特技 価値観 家…

LINEでの集客

LINEでの集客=友だち追加 友だちの数=リピーターになり得る数 友だちの数=キャンペーンなどの販売促進活動への参加を見込める数 友だちの数(自社のタイムライン投稿へのいいねの数)×友だちの友だち=拡散される数 友だち追加してもらう方法 アカウント…

LINE公式アカウントについて

基本機能 メッセージ配信機能 友だち追加してくれたユーザーに直接メッセージを送ることができる ユーザーの属性(性別、年代、居住地など)に合わせて送信できるので行動を促しやすい タイムライン投稿 友だち追加してくれたユーザーが自社の投稿にアクショ…

LINEを使ったマーケティング

LINEの特徴 SNSユーザー数ナンバーワン ユーザーに直接情報を発信できる LINE公式アカウント ユーザーと一対一のやりとりができる 自社サービスによって様々なメニューを設置できる 実店舗を持つ企業に適している ポイントカード機能 メッセージ配信機能 LIN…

SNSマーケティングの共通事項

目標の設定 大きな目標を決める 例:認知度、好感度、購入意欲などの向上。分析数値の具体的な数値目標など 達成度調査のためのアンケートを年に1回行う フォロワー向け、フォロワー以外向けに分け、SNSの広告で告知する 大きな目標を達成するための小さな…

Twitterを使ったマーケティング

Twitterの特徴 「Whotwi」で競合調査をする 「Social Insight」で自社に関する投稿をチェックする Twitterアナリティクス 投稿や宣伝の分析ができる スマホは簡易的なものなので、詳しく分析する場合はパソコンで見る 投稿に対するアクションの起こりやすい…

Instagramを使ったマーケティング

ビジネスアカウント Facebookページを作成する必要がある 非公開設定にできない 認証バッジをもらえたり、フォロワーが1万人以上いるアカウントはストーリーに外部リンクを付けられる Instagramインサイト 投稿や宣伝の分析ができる 投稿に対するアクション…

Facebookを使ったマーケティング

Facebookの特徴 禁止事項を随時確認し規約違反をしないようにする(Facebookはフォロー&シェアを条件にしたキャンペーンを禁止にしている) Facebookページ Facebookインサイト Facebook広告 目的を決める ターゲットを決める 予算を決める 掲載期間を決め…

SNSを活用したマーケティングについて⑧

LINE 幅広い年代に利用されている マーケティングにはLINE公式アカウントを活用する LINE公式アカウント 法人向けサービス ポイントカード機能 実店舗を持つ企業に最適 フリープラン、ライトプラン、スタンダードプランがある 自然と友だち追加してくれるこ…

SNSを活用したマーケティングについて⑦

Twitter 高い拡散力での集客が強み 毎日数回投稿する(炎上しやすいので慎重に) 自社に興味を持ってくれそうな人を積極的にフォローする エゴサーチ 自社の名前やサービス名、商品名で検索して、どう評価されているか調べること 生の評価を知ることができる…

SNSを活用したマーケティングについて⑥

Instagram ビジュアル訴求型マーケティング ハッシュタグでの拡散が必須 イイネやコメントでは拡散できない ユーザーに自社の投稿をしてもらう 撮り溜めをして毎日1枚ずつ投稿 ビジネスアカウント スマホのアプリを使う Facebookページの作成、Facebookペー…

SNSを活用したマーケティングについて⑤

Facebook まずは自社のファンを増やし、拡散性を活かして情報発信する アルゴリズムによって「重要な投稿」と認識されるように、投稿にイイネやコメントを集めると優先的に表示されやすくなる Facebookページ 個人アカウントは商用利用できないので、Faceboo…